'간선상차'가 뭔지 모른다면? 택배가 내 손에 오기까지의 여정 📦
옥천HUB란 무엇인가
CJ대한통운의 옥천HUB는 전국 최대 규모의 자동화 물류센터입니다.
이곳에서는 전국 각지로 가는 택배가 모이고, 다시 분류되어 출발하는 복잡한 과정을
초고속 자동화 시스템으로 처리하고 있어요.
하루 수천만 건의 택배를 처리할 수 있는 능력을 갖춘 만큼
대한민국 물류의 '심장'이라 불릴 만하죠.
"옥천HUB가 멈추면 전국 배송이 멈춘다"는 말이 과언이 아닐 정도입니다. 🚚
하루 수천만 건?
실제로 옥천HUB는 하루에도 수천만 건의 택배를 처리할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다.
여기서 말하는 ‘처리’는 단순 분류뿐만 아니라 자동 인식, 라벨 부착,
지역별 분류까지 포함돼요.
덕분에 소비자들이 주문한 제품이 1~2일 내 빠르게 도착할 수 있게 되는 것이죠.
"모든 택배는 옥천을 거친다"는 말, 괜히 나온 게 아니랍니다. 📦
간선상차란?
‘간선상차’는 물류에서 아주 중요한 출발의 순간을 의미합니다.
분류가 끝난 택배가 각 지역 트럭에 실려
최종 배송지로 향하는 단계인데요.
이 간선상차를 마치면 각 지역 허브나 기사에게 인계되고,
그 이후부터는 ‘배송 중’ 단계로 표시됩니다.
쉽게 말해, "이제 당신의 택배가 진짜 출발했어요!" 라는 알림과 같은 역할이죠.
자동화 시스템의 힘
옥천HUB가 처리 속도를 자랑할 수 있는 이유는
바로 첨단 자동화 시스템 덕분입니다.
수작업 대신 로봇 암, AI 카메라, 고속 컨베이어가
무수히 많은 택배를 쉼 없이 분류하고 이동시키고 있어요.
덕분에 예전보다 훨씬 적은 인력으로도
더 많은 물량을 정확하게 처리할 수 있게 되었습니다.
"기계가 하는 일, 사람보다 빠르고 정확하다"는 말,
옥천에서는 이미 현실이 되었답니다. 🤖
명절 대란의 진실
하지만 이렇게 효율적인 시스템도
명절이나 쇼핑 시즌에는 지연이 발생할 수 있습니다.
왜냐하면 물량이 평소의 3~5배까지 늘어나기 때문이죠.
아무리 자동화되어 있어도 한계가 있기 때문에,
이럴 땐 간선상차나 지역 배송 단계에서 1~2일 이상 지연되기도 해요.
그럴 땐 당황하지 마시고 조금만 기다려주세요.
혹은 아래처럼 대응하시면 됩니다.
"지연? 고객센터에서 먼저 확인해보세요!" 😊
지연 시 대처법
간선상차 이후 며칠이 지나도 ‘배송 중’으로 바뀌지 않는다면?
CJ대한통운 고객센터 1588-1255로 문의해보세요.
음성안내에 따라 배송 관련 상담으로 연결되면
담당 기사나 지역 물류센터 상황을 직접 확인해줍니다.
특히 명절 시즌에는 빠른 확인과 대응이 핵심이니,
너무 오래 기다리지 마시고 문의부터 하시는 게 좋습니다.
"기다리지 말고 먼저 묻는 게 빠릅니다!" 📞
